Насладись движением!

e-motion — современная система аренды самокатов, электробайков, детских машинок и другого электротранспорта.

Купить франшизу

О платформе

Платформа e-motion включает в себя уникальные станции автоматического заряда и удержания средств индивидуальной мобильности (СИМ), классическую систему проката самокатов free float и, не имеющий аналогов, прокат дрифт-картов и детских электромобилей с помощью приложения.

Автоматическая зарядка

Автоматическая зарядка

Cтанция автоматически заряжает и удерживает электротранспорт

Удобное приложение

Удобное приложение

Позволяет выбрать ближайшую станцию и осуществить прокат

Круглосуточная работа

Круглосуточная работа

Можно кататься в любое удобное для Вас время

Как пользоваться?

Шаг 1. Скачать бесплатное мобильное приложение e-motion Шаг 2. Пройти быструю регистрацию Шаг 3. Привязать банковскую карту или пополнить личный счёт e-motion Шаг 4. Отсканировать QR-код и взять транспортное средство Шаг 5. Также можно найти станцию или виртуальную парковку на карте приложения

Как пользоваться?

Скачать бесплатное мобильное
приложение e-motion

Приложение доступно
для iOS и Android

Пройти быструю
регистрацию

Для регистрации Вы получите
проверочный код по телефону

Привязать банковскую карту

или пополнить личный счёт e-motion

Отсканировать QR-код
и взять транспортное средство

Взять СИМ можно со станции
или с виртуальной парковки

Также можно найти станцию
или виртуальную парковку
на карте приложения

Взять самокат или детский транспорт
и наслаждаться прогулкой

Тарифы

С актуальными тарифами можно ознакомиться в мобильном приложении.

Достаточно выбрать город и пункт проката: станцию или виртуальную парковку, затем нажать на интересующий самокат или детский электромобиль.

изображение блокнота

Видео e-motion

Превью видео

FAQ

Как скачать мобильное приложение?

Зайдите в App Store или Google Play и наберите в поиске «e-motion». После загрузки пройдите регистрацию по номеру мобильного телефона и подключите способ оплаты в разделе «Кошелек». Можно также отсканировать QR-код на самокате (детском транспорте) или станции.

Сколько стоит прокат самокатов и детского транспорта?

Актуальные тарифы можно посмотреть в приложении, выбрав интересующий самокат (детский транспорт) на станции или парковке.

Чем отличается красный самокат от зелёного?

На самокате, который в приложении отображается красным цветом, завершение проката возможно только на станциях, а зеленому доступно завершение как на станциях, так и парковках.

Как начать ехать на самокате?

Оттолкнуться ногой, придать самокату скорость от 5 км/час и нажать курок газа. Если на экране высвечиваются цифры с кодом ошибки, то самокат необходимо вернуть на станцию или парковку.

Как начать аренду?

Необходимо отсканировать QR-код на самокате или детском транспорте с помощью камеры смартфона или сканером в мобильном приложении e-motion (в нижней части экрана) , в экране сканирования можно ввести номер самоката вручную. Альтернативный вариант: выбрать на карте станцию или парковку, затем — самокат (детский транспорт) и нажать «Взять».

Предусмотрены ли скидки и бонусы на прокат самокатов?

Скидки на прокат применяются автоматически, информирование приходит в раздел «Уведомления». В социальных сетях (не во всех городах), проводятся розыгрыши, рассылаются промокоды.

Как удалить/заблокировать аккаунт у Вас в системе?

Для блокировки учетной записи необходимо отправить на почту hello@e-motion24.ru запрос, указав номер телефона, ФИО и приложив скриншот из приложения, где видны телефон и ФИО. Для удаления учётной записи необходимо зайти в меню, перейти в раздел «Профиль» (в верхнем левом углу) и нажать «Удаление аккаунта»

Как вывести деньги на карту с личного счета e-motion?

Необходимо отправить на почту hello@e-motion24.ru ФИО, номер телефона, который привязан к аккаунту e-motion, и скрин раздела «Кошелек».

За что списали перед прокатом 300 рублей? (Сумма по городам может отличаться)

Сработала система холдирования (бронирования средств на карте). По окончании проката будет списана его стоимость, а излишек возвращен. Если стоимость проката превысит забронированную сумму, произойдёт дополнительное списание.

Что делать, если не вернулись захолдированные средства?

Сделайте полную банковскую выписку, чтобы проверить, какие списания были совершены. Push-уведомления не всегда работают корректно. Если средства не были возвращены, необходимо подождать в течение 1-2 дней, при непоступлении средств после ожидания, обратиться на электронный адрес почты в разделе приложения «Поддержка».

Как воспользоваться паузой?

Во время проката зайти в раздел приложения «Заказы» и нажать кнопку Пауза. Пауза доступна только для гибридных самокатов (зелёного цвета) и может быть включена в любом месте.

За что списаны 40 рублей?

40 рублей — это плата за добровольное страхование. Вы соглашаетесь на данную услугу, начиная прокат с установленной галочкой в мобильном приложении.

Что делать, если списались лишние средства?

Необходимо отправить письмо на электронный адрес почты в разделе приложения «Поддержка», указав ФИО, номер телефона, который привязан к аккаунту e-motion, кратко описав ситуацию, приложив скриншоты (если необходимо).

Где посмотреть разрешенный возраст и вес пользователя?

Вся информация указана в Пользовательском соглашении, которое обязательно для ознакомления перед прокатом. Пользовательское соглашение также размещено на нашем сайте e-motion24.ru

Напишите нам, мы онлайн!