Насладись движением!
e-motion — современная система аренды самокатов, электробайков, детских машинок и другого электротранспорта.
Купить франшизу
Загрузить из Google Play
Cкачать из App Store
О платформе
Платформа e-motion включает в себя уникальные станции автоматического заряда и удержания средств индивидуальной мобильности (СИМ), классическую систему проката самокатов free float и, не имеющий аналогов, прокат дрифт-картов и детских электромобилей с помощью приложения.
Автоматическая зарядка
Cтанция автоматически заряжает и удерживает электротранспорт
Удобное приложение
Позволяет выбрать ближайшую станцию и осуществить прокат
Круглосуточная работа
Можно кататься в любое удобное для Вас время
Как пользоваться?
Как пользоваться?
Тарифы
С актуальными тарифами можно ознакомиться в мобильном приложении.
Достаточно выбрать город и пункт проката: станцию или виртуальную парковку, затем нажать на интересующий самокат или детский электромобиль.
Видео e-motion
FAQ
Как скачать мобильное приложение?
Зайдите в App Store или Google Play и наберите в поиске «e-motion». После загрузки пройдите регистрацию по номеру мобильного телефона и подключите способ оплаты в разделе «Кошелек». Можно также отсканировать QR-код на самокате (детском транспорте) или станции.
Сколько стоит прокат самокатов и детского транспорта?
Актуальные тарифы можно посмотреть в приложении, выбрав интересующий самокат (детский транспорт) на станции или парковке.
Чем отличается зеленый самокат от оранжевого?
Оранжевый самокат можно ставить только на станциях, зеленый – на станциях и парковках.
Как начать ехать на самокате?
Оттолкнуться ногой, придать самокату скорость 5 км/час и нажать курок газа. Если самокат не едет, то, возможно, он выключен, необходимо нажать кнопку на экране. Если на экране высвечиваются цифры с кодом ошибки, то самокат необходимо вернуть на станцию или парковку.
Как начать аренду?
Можно отсканировать QR-код на самокате или детском транспорте с помощью сканера в мобильном приложении e-motion (в нижнем меню по центру), там же можно ввести его номер вручную. Как альтернатива: выбрать на карте станцию или парковку, затем – самокат (детский транспорт).
Предусмотрены ли скидки и бонусы на прокат самокатов?
В социальных сетях мы регулярно проводим розыгрыши, где дарим сертификаты на бесплатное катание и другие приятные бонусы. Принимайте участие и выигрывайте!
Как удалить/заблокировать аккаунт у Вас в системе?
Для блокировки учетной записи необходимо отправить на почту запрос hello@e-motion24.ru об удалении или блокировке аккаунта приложив к письму: скан или фото паспорта, мобильный телефон, на который зарегистрирована учетная запись.
Как вывести деньги на карту с личного счета e-motion?
Необходимо отправить на почту hello@e-motion24.ru ФИО, номер телефона, который привязан к аккаунту e-motion и скрин раздела «Кошелек».
За что списали перед прокатом 300 рублей? (Сумма может отличаться по городам)
Сработала система холдирования (бронирования средств на карте), которые возвращаются после проката. Если Вы покатаетесь больше, чем на 300 рублей, то спишется дополнительная сумма, если меньше, чем на 300 рублей, то остаток вернется.
Как воспользоваться паузой?
Во время проката зайти в раздел приложения «Заказы» и нажать кнопку Пауза. Пауза доступна только для гибридных самокатов (зелёного цвета) и может быть включена в любом месте.
Что делать, если не вернулись захолдированные средства?
Сделайте, пожалуйста, полную банковскую выписку, чтобы проверить, какие списания были совершены. Push-уведомления не всегда работают корректно. Если средства не были возвращены, то ожидайте в течение 1-2 дней.
За что списаны 35 рублей?
35 рублей — это плата за добровольное страхование. Вы соглашаетесь на данную услугу, ставя галочку в мобильном приложении перед началом проката.
Что делать, если списались лишние средства?
Необходимо отправить на почту hello@e-motion24.ru ФИО, номер телефона, который привязан к аккаунту e-motion, кратко описав ситуацию.
Где посмотреть разрешенный возраст и вес пользователя?
Вся информация есть в Пользовательском соглашении, которое рекомендуется изучить перед регистрацией, а также на сайте e-motion24.ru.