ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ДОГОВОР ПРОКАТА)

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Арендатор - лицо, принимающее СИМ за плату во временное владение и пользование на основании и в соответствии с условиями пользовательского соглашения.

Арендодатель - лицо, предоставляющее СИМ за плату во временное владение и пользование Арендатору.

Арендная плата - предусмотренная тарифами плата за прокат в течении выбранного Арендатором периода времени.

Средство индивидуальной мобильности (далее – СИМ) - устройство, имеющее одно или несколько колес (роликов), предназначенное для передвижения человека посредством использования электродвигателя (электродвигателей).

Самокат - любой из электросамокатов Арендодателя, предоставляемый во временное пользование Арендаторам.

Электровелосипед – любой из электровелосипедов Арендодателя, предоставляемый во временное пользование Арендаторам.

Мобильное приложение-программа «E-motion» для мобильных операционных систем с возможностью регистрации Арендатора и оплаты услуг Арендодателя.

Порт - парковочная стойка для СИМ в составе Пункта проката СИМ для размещения, хранения и зарядки одного СИМ.

Прокат - отношения, складывающиеся между Арендатором и Арендодателем по поводу временного возмездного владения и пользования самокатом.

Пункт проката СИМ - автоматизированная или виртуальная парковка СИМ, осуществляющая автоматизированную выдачу и прием СИМ.

Регистрация в системе - заполнение Арендатором регистрационной формы на сайте, в мобильном приложении или в бумажном виде и принятие условий Пользовательского соглашения.

Тарифы - документ, которым Арендодатель устанавливает размеры оплаты Проката, размеры штрафных санкций в случае нарушения Арендатором правил проката, сроков или порядка возврата СИМ.

Сайт - сайт в сети интернет e-motion24.ru

Идентификационный номер СИМ - уникальный цифровой код нанесенный на стыковочный узел СИМ, однозначно идентифицирующий СИМ в системе.

Оператор - ООО “Э-моушен”, являющееся обладателем прав на товарный знак «e-motion», лицо управляющее сетью проката, а именно ведущее учет времени проката и его оплату Клиентом.

УСЛОВИЯ ПРОКАТА СИМ

  1. Учетные данные Арендатора, указанные им при регистрации в системе, а также Правила проката самокатов (Приложение 1), Правила проката электровелосипедов (Приложение 1), Порядок расчетов (Приложение 2), Тарифы, Соглашение об обработке персональных данных (Приложение 4) являются неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения и договора проката электросамокатов (Далее - договор), в соответствии с которым Арендодатель обязуется предоставить во временное владение и пользование, а Арендатор принять оплатить и своевременно возвратить самокат с уникальным идентификационным номером, указанным на стыковочном узле самоката.
  2. Договор является публичным и в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации заключается Сторонами путем присоединения Арендатора к настоящему Пользовательскому соглашению, действующему в день совершения Арендатором конклюдентных действий по получению в прокат самоката или оплате проката. В случае несогласия Арендатора с условиями настоящего Пользовательского соглашения регистрация в системе «E-motion», а также оплата проката не может быть осуществлена. Для заключения договора Арендатор отмечает галочкой свое согласие «Принимаю соглашения». До момента проставления галочки Арендатор обязан ознакомиться с Пользовательским соглашением и всеми приложениями к нему.
  3. Договор считается заключенным с момента выдачи Арендатору самоката в прокат.
  4. Для присоединения Арендатора к Пользовательскому соглашению и заключению договора, Арендатор обязан зарегистрироваться в системе «E-motion» и предоставить необходимые для исполнения договора данные. Арендаторами могут быть только зарегистрированные лица.
  5. В случае, если какое-либо положение Пользовательского соглашения входит в противоречие с действующим законодательством Российской Федерации, правоотношения сторон, урегулированные ранее таким положением, регулируются действующим законодательством Российской Федерации с учетом первоначальных интересов сторон, а остальные положения Пользовательского соглашения продолжают действовать в полной мере.
  6. Отсутствие со стороны Арендодателя обеспечения неукоснительного исполнения Арендатором какого-либо положения Пользовательского соглашения не должно рассматриваться как отказ Арендодателя от прав, предоставляемых этим положением.
  7. Уведомления и письма считаются надлежащим образом доведенными до сведения Арендатора, а Арендатор, соответственно, надлежащим образом уведомленным (получившим письма и уведомления) с момента их отправки на адрес электронной почты или посредством СМС.
  8. Оператор имеет право вносить изменения в Пользовательское соглашение, в том числе во все приложения. При этом Оператор размещает соответствующую информацию на cайте e-motion24.ru не менее чем за 3 (три) дня до вступления в силу новой редакции Соглашения. Арендатор самостоятельно отслеживает на Сайте обновления Пользовательского соглашения или приложений к нему. В случае несогласия с внесенными в Пользовательское соглашение изменениями Арендатор обязан направить письменное уведомление Арендодателю, в ином случае Арендатор считается принявшим новую редакцию Пользовательского соглашения.
  9. Договор прекращается по основаниям, указанным в пользовательском соглашении, его приложениях, а также по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
  10. Арендатор согласен получать от Арендодателя на указанный при регистрации номер мобильного телефона СМС-сообщения о связанные с работой пункта проката СИМ. Персональные данные Арендатора не могут быть раскрыты Арендодателем третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Соглашением об обработке персональных данных (Приложение №4 к настоящему пользовательскому соглашению).
  11. Персональные данные включают в себя: фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, данные основного документа удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, иную информацию об Абоненте, указанную при регистрации или полученную Арендодателем иным образом в ходе исполнения договора.
  12. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Арендатором в целях исполнения договора, в том числе для получения оповещений о Прокате, на срок до достижения цели обработки персональных данных Арендатора.
  13. Арендатор уведомлен о том, что обработка его персональных данных будет осуществляться в соответствии с требованиями Федерального закона "О персональных данных" №153-ФЗ от 27.07.2006 года, а также о том, что настоящее согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Арендатором путем направления Арендодателю письменного уведомления.
  14. Арендатор в течении 3 (трех) календарных дней с даты изменения своих персональных данных и иной информации, указанной при регистрации, обязуется уведомить Арендодателя о произошедших изменениях. Арендодатель не несет ответственность за ненадлежащее оказание услуг Арендатору, если оно вызвано несвоевременным информированием Арендодателя об изменении информации, предусмотренной настоящим пунктом.
  15. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Пользовательским соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
  16. Местом исполнения договора являются границы населенного пункта, в котором произошла выдача СИМ.


Приложение №1 к Пользовательскому соглашению

ПРАВИЛА ПРОКАТА СИМ

1. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ САМОКАТА В ПРОКАТ.

1.1. Арендодатель обеспечивает возможность Проката Самокатов круглосуточно. Общие требования к пользователю системы проката «E-motion» самокатов установлены производителем самокатов:

• возраст пользователя: не моложе 18 лет

• вес на самокатах Ninebot ES1 от 25 до 80 кг

• вес на самокатах ninebot kickscooter max g30 от 25 до 90 кг

• рост 120 - 190 см

Арендатор несет полную ответственность в случае самовольного предоставления взятого Арендатором в прокат самоката малолетним детям и несовершеннолетним.

1.2. Выдача Самоката в Прокат осуществляется Арендодателем Арендатору в Пунктах проката Самокатов, схема размещения которых доступна доступна в Мобильном приложении в виде интерактивной карты (при наличии активного интернет соединения).

1.3. Арендатор обязан вернуть Арендодателю Самокат, взятый в прокат в порядке и сроки, установленные настоящим Пользовательским соглашением.

1.3.1. Арендатор обязан вернуть Арендодателю Самокат, полученный в Прокат, по любому из адресов Пунктов проката самокатов.

1.4. Арендатор получает возможность взять Самокат в Прокат после регистрации в системе, присоединения к настоящему Пользовательскому соглашению.

1.5. Для регистрации в системе надо скачать и установить мобильное приложение «E-motion», прочитать пользовательское соглашение с приложениями и подтвердить свое согласие с этими документами. Ввести паспортные данные или водительское удостоверение, отправить фотографии своего лица и паспорта или водительского удостоверения. При регистрации надо ввести платежные данные Арендатора: номер карты, срок действия, имя владельца, CVV. После этого система проведет тестовую транзакцию для проверки карты (снятие и возврат 1 рубля) и мобильное приложение готово к работе. Сервис sms.ru присылает СМС сообщение с паролем для активации мобильного приложения. После ввода пароля из СМС копия мобильного приложения будет активирована и привязана к номеру телефона, при последующих запусках приложения вводить логин и пароль не нужно. Если клиент удалил приложение или сменил устройство, он устанавливает приложение заново, вводит свой номер телефона и пароль еще раз.

1.6. Арендатор вправе воспользоваться Прокатом Самокатов по своему усмотрению круглосуточно и пользоваться полученным в прокат Самокатом где угодно в пешеходной зоне без выезда на автодороги.

1.7. Единовременно Арендатор вправе взять в Прокат не более четырёх самокатов.

1.8. Время Проката:

1.8.1. Время проката начинает исчисляться с момента получения Самоката в Прокат в любом Пункте проката Самокатов после успешной идентификации Арендатора в системе.

1.8.2.Прокат Самоката прекращается с момента возврата Самоката в свободный Порт Пункта проката. Вне зависимости от уровня заряда батареи (даже при полном разряде аккумуляторной батареи Самоката во время Проката) Арендатор обязан возвратить Самокат в Пункт проката.

1.8.3. В Мобильном приложении информация о завершенном Прокате отображается в режиме on line (при наличии активного интернет соединения).

1.9. До момента начала Проката Арендатор обязан ознакомиться с Правилами и Условиями Проката самокатов.

1.10. Сразу после получения выбранного Самоката из пункта проката Арендатор обязан проверить техническое состояние Самоката и уровень заряда батареи Самоката в случае выявления каких-либо неисправностей немедленно (не приступая к Прокату) возвратить Самокат в Пункт проката и сообщить об этом Арендодателю. Время на проверку Самоката – 1 (одна) минута - не входит в период платного пользования и не оплачивается, если Арендатор в течении одной минуты не вернул Самокат , то данное время войдет в сумму проката Арендатора. После возврата неисправного самоката Арендатор вправе взять в Прокат другой свободный Самокат.

1.10.1. Арендодатель не гарантирует наличие свободных полностью заряженных Самокатов.

1.10.2. Самокат имеет жидкокристаллический индикатор уровня заряда аккумуляторной батареи, расположенный на руле. Индикатор на самокате имеет погрешность 20%. При полном заряде самокат может проехать 25 км по ровной дороге с пользователем весом 70 кг. Максимальная скорость самоката 25 км в час.

1.10.3. Электросамокат является средством повышенной опасности. Для использования электросамоката требуются навыки уверенного управления самокатом. На время Проката Арендатор считается владельцем источника повышенной опасности - Самоката.

1.11. На время Проката Арендатор принимает на себя полную ответственность за подобающий уход за Самокатом, его сохранность, бережное использование, за ущерб, причиненный Самокату, а также за ущерб, причиненный своему здоровью и имуществу, а также здоровью и имуществу третьих лиц в связи с использованием Самоката.

1.12. На время Проката риск случайной гибели или случайного повреждения Самоката несет Арендатор.

1.13. Арендодатель не обязан обеспечивать свободные места или наличие доступных Самокатов в Пунктах проката самокатов.

1.14. Арендатор обязан возвратить Самокат Арендодателю в технически исправном состоянии, в соответствующей комплектации. Возвращаемый Самокат должен иметь чистый внешний вид. Техническое состояние Самоката после завершения Проката должно соответствовать техническому состоянию на момент начала Проката, с учетом его нормального износа.

1.15. Арендатор не вправе производить собственными силами и/или силами третьих лиц замену узлов, частей взятого в прокат самоката. В случае возврата самоката с замененными узлами, частями. Арендодатель вправе потребовать от Арендатора возмещения стоимости оригинальных узлов и частей в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ, а также возмещения иных убытков, вызванных действиями Арендатора.

1.16. При причинении ущерба Самокату третьими лицами или самим Арендатором, случайной гибели или случайного повреждения Самоката, а также при хищении Самоката у Арендатора, Арендатор обязан незамедлительно проинформировать об этом Арендодателя по телефону, указанному в преамбуле настоящего Пользовательского соглашения, и в течение 2 (двух) календарных дней с даты наступления соответствующего события представить Арендодателю объяснения с подробным описанием обстоятельств такого события (времени, места, участников и т.п.). Указанные объяснения предоставляются в письменной форме за подписью Арендатора по адресу местонахождения Арендодателя.

1.17. При использовании взятого в Прокат Самоката Арендатор обязан соблюдать Правила Дорожного Движения, в том числе выполнять требования распоряжений местных органов власти, дорожных знаков, разметки, сотрудников ГИБДД. За нарушение норм Правил Дорожного Движения Арендатор несет ответственность самостоятельно и в соответствии с нормами действующего законодательства РФ.В случае нарушения Арендатором правил пользования Прокатом, Арендодатель вправе ограничить доступ к пользованию Прокатом. Ограниченный Доступ не подлежит продлению после устранения причин такого ограничения.

1.18. Арендатор берет на себя обязательства при катании, особенно в ночное время, соблюдать тишину, не нарушать покой отдыхающих граждан, а звуковой сигнал самоката использовать исключительно по назначению и только для предотвращения опасных ситуаций

1.19. Запрещается:

1.2.1. Брать Самокат в Прокат лицам, не достигшим 18 лет.

1.2.2. Брать Самокат в Прокат лицам, находящимся в состоянии алкогольного или иного опьянения.

1.2.3. Перевозить на взятом в Прокат Cамокате других лиц, в том числе детей, а также грузы, превышающие по своей массе 5 (пять) кг.

1.2.4. Выезжать на взятом в Прокат Самокате на автомобильные дороги общего пользования.

1.2.5. При катании использовать звуковой сигнал электросамоката не по прямому назначению (для предотвращения опасных ситуаций).

2. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОВЕЛОСИПЕДА В ПРОКАТ.

2.1. Арендодатель обеспечивает возможность Проката Электровелосипедов в дневное время суток. Общие требования к пользователю системы проката «E-motion» электровелосипедом установлены производителем Электровелосипедов:

• допустимый возраст пользователя: не моложе 18 лет

• допустимый вес пользователя в полной экипировке : до 100 кг

2.2. Арендатор не имеет права предоставлять арендованный Электровелосипед третьим лицам

2.3. Арендатор несет полную ответственность в случае самовольного предоставления, взятого Арендатором в прокат Электровелосипеда третьим лицам, в т.ч. малолетним детям и несовершеннолетним.

2.4. Выдача Электровелосипеда в Прокат осуществляется Арендодателем Арендатору в Пунктах проката Электровелосипедов, схема размещения которых доступна в Мобильном приложении в виде интерактивной карты (при наличии активного интернет-соединения).

2.5. Арендатор обязан вернуть Арендодателю Электровелосипед, взятый в прокат в порядке и сроки, установленные настоящим Пользовательским соглашением. Риск утери, порчи или гибели электровелосипеда во время проката несет Арендатор

2.6. Арендатор обязан вернуть Арендодателю Электровелосипед, полученный в Прокат, обратно по адресу Пункта проката Электровелосипедов, откуда был взят Электровелосипед

2.7. Арендатор получает возможность взять Электровелосипед в Прокат после регистрации в системе, присоединения к настоящему Пользовательскому соглашению.

2.8. Для регистрации в системе надо скачать и установить мобильное приложение «E-motion», прочитать пользовательское соглашение с приложениями и подтвердить свое согласие с этими документами. Ввести паспортные данные или водительское удостоверение, отправить фотографии своего лица и паспорта или водительского удостоверения. При регистрации надо ввести платежные данные Арендатора: номер карты, срок действия, имя владельца, CVV. После этого система проведет тестовую транзакцию для проверки карты (снятие и возврат 1 рубля) и мобильное приложение готово к работе. Сервис sms.ru присылает СМС сообщение с паролем для активации мобильного приложения. После ввода пароля из СМС копия мобильного приложения будет активирована и привязана к номеру телефона, при последующих запусках приложения вводить логин и пароль не нужно. Если клиент удалил приложение или сменил устройство, он устанавливает приложение заново, вводит свой номер телефона и пароль еще раз.

2.9. Арендатор вправе пользоваться Прокатом Электровелосипедов на протяжении установленного маршрута по внедорожной местности во главе с инструктором.

2.10. Прокат Электровелосипедов всегда происходит в сопровождении инструктора в составе колонны Арендаторов.

2.11. Арендатор обязан следовать инструкциям и рекомендациям инструктора.

2.12. Арендатор обязан соблюдать правила эксплуатации Электровелосипеда:

2.12.1. Для начала движения вставьте ключ в замок зажигания и поверните по часовой стрелке до первого щелчка. При этом загорится приборная панель (слева на руле). Убедитесь, что режим «Спорт» выключен. Электровелосипед готов к поездке. В начале движения, открывайте газ плавно: это сэкономит заряд батареи.

2.12.2. Во избежание перегрузки двигателя не удерживайте ручку акселератора в выкрученном до упора положении длительное время.

2.12.3. С большой осторожностью пользуйтесь тормозами. Всегда сначала тормозите задним тормозом, а затем передним.

2.12.4. Не осуществляйте резких торможений. При торможении рекомендуется снизить скорость, поворачивая ручку акселератора от себя.

2.12.5. При движении выбирайте безопасную скорость в зависимости от дорожной ситуации и учета окружающей обстановки, погодных условий, состояния поверхности.

2.12.6. Всегда держите обе руки на руле, обе ноги на подножках во время вождения Электровелосипеда.

2.12.7. Не управляйте Электровелосипедом на не ровных, скользких, заснеженных, заледенелых поверхностях с поврежденным покрытием, пока не научитесь и не приобретете практические навыки, необходимые для контроля Электровелосипеда на таких дорогах. Всегда будьте предельно осторожны при вождении в таких условиях. Не управляйте Электровелосипедом на спусках, слишком крутых для данного Электровелосипеда и для вашего опыта.

2.12.8. При подъеме на возвышенность переместите ваш вес вперед Электровелосипеда, не открывайте резко газ, не въезжайте на высокой скорости.

2.12.9. При спуске с возвышенности осмотрите внимательно дорогу перед спуском, переместите ваш вес назад, никогда не спускайтесь с горки на высокой скорости, старайтесь не перегревать задние тормоза, не используйте передний тормоз.

2.12.10. Соблюдать дистанцию между электровелосипедами не менее 3 метров.

2.12.11. Соблюдать скоростной режим равный средней скорости движения колонны Арендаторов и инструктора.

2.12.12. Рекомендуемая одежда при эксплуатации: удобная, не препятствующая свободному движению, закрывающая голые участки кожи, в том числе рук ног, туловища. Плотность одежды рекомендуется использоваться в зависимости от погодных условий. Обувь: закрытая, плотная на твердой подошве.

2.12.13. После окончания движения поверните ключ зажигания против часовой стрелки для отключения питания.

2.13. Единовременно Арендатор вправе взять в Прокат не более одного Электровелосипеда.

2.14. Стоимость Проката устанавливается Арендодателем в Тарифах.

2.15. До момента начала Проката Арендатор обязан ознакомиться с Правилами и Условиями Проката СИМ

2.16. Сразу после получения выбранного Электровелосипеда из пункта проката Арендатор обязан проверить техническое состояние. Электровелосипеда и уровень заряда батареи Электровелосипеда, в случае выявления каких-либо неисправностей немедленно (не приступая к Прокату) возвратить Электровелосипед в Пункт проката и сообщить об этом Арендодателю. Время на проверку Электровелосипеда – 1 (одна) минута - не входит в период платного пользования и не оплачивается, если Арендатор в течении одной минуты не вернул Электровелосипед, то данное время войдет в сумму проката Арендатора. После возврата неисправного Электровелосипеда Арендатор вправе взять в Прокат другой свободный Электровелосипед.

2.17. Перед началом движения Арендатор обязан убедиться в:

• «Sport» режим на Электровелосипеде выключен;

• Арендатор одет в защитную экипировку (шлем, перчатки, наколенники, налокотники, средство для защиты торса, средство для защиты глаз);

2.18. Электровелосипед является средством повышенной опасности. Для использования электровелосипеда требуются навыки уверенного управления велосипедом. На время Проката Арендатор считается владельцем источника повышенной опасности Электровелосипеда.

2.19. Инструктор имеет право отказать в Прокате из-за нехватки навыков уверенного вождения у Арендатора, в случае нарушения Настоящего Порядка предоставления Электровелосипеда в Прокат.

2.20. На время Проката Арендатор принимает на себя полную ответственность за подобающий уход за Электровелосипедом, его сохранность, бережное использование, за ущерб, причиненный Электровелосипеду, а также за ущерб, причиненный своему здоровью и имуществу, а также здоровью и имуществу третьих лиц в связи с использованием Электровелосипеда.

2.21. На время Проката риск случайной гибели Арендатора, третьих лиц или случайного повреждения Электровелосипеда несет Арендатор.

2.22. Арендатор обязан возвратить Электровелосипед Арендодателю в технически исправном состоянии, в соответствующей комплектации. Техническое состояние Электровелосипеда после завершения Проката должно соответствовать техническому состоянию на момент начала Проката, с учетом его нормального износа.

2.23. Арендатор не вправе производить собственными силами и/или силами третьих лиц замену, разбор узлов, частей взятого в прокат Электровелосипеда. В случае возврата Электровелосипеда с замененными или разобранными узлами, частями. Арендодатель вправе потребовать от Арендатора возмещения стоимости оригинальных узлов и частей в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ, а также возмещения иных убытков, вызванных действиями Арендатора.

2.24. При причинении ущерба Электровелосипеду третьими лицами или самим Арендатором, случайной гибели или случайного повреждения Электровелосипеда, а также при хищении, утере Электровелосипеда у Арендатора, Арендатор обязан незамедлительно проинформировать об этом Арендодателя по телефону, указанному в преамбуле настоящего Пользовательского соглашения, и в течение 2 (двух) календарных дней с даты наступления соответствующего события представить Арендодателю объяснения с подробным описанием обстоятельств такого события (времени, места, участников и т.п.). Указанные объяснения предоставляются в письменной форме за подписью Арендатора по адресу местонахождения Арендодателя.

2.25. В случае нарушения Арендатором правил пользования Прокатом, Арендодатель вправе ограничить доступ к пользованию Прокатом. Ограниченный Доступ не подлежит продлению после устранения причин такого ограничения.

2.26. Запрещается:

2.26.1. Брать Электровелосипед в Прокат лицам, не достигшим 18 лет.

2.26.2. Брать Электровелосипед в Прокат лицам, находящимся в состоянии алкогольного или иного опьянения, а также принимать алкоголь или иные опьяняющие вещества во время Проката.

2.26.3. Перевозить на взятом в Прокат Электровелосипеде других лиц, в том числе детей, а также грузы, превышающие по своей массе 5 (пять) кг.

2.26.4. Выезжать на взятом в Прокат Электровелосипеде в населенные пункты или на автомобильные дороги общего пользования.

2.26.5. При катании использовать звуковой сигнал Электровелосипеда не по прямому назначению (для предотвращения опасных ситуаций).

2.26.6. Помещать Электровелосипед или его детали в воду.

2.26.7. Оставлять Электровелосипед долго на солнце или вблизи горячих предметов с температурой более 50° C.

2.26.8. Обгон участников колонны и инструктора.

2.26.9. Прыжки на Электровелосипедах.

2.26.11. Умышленное столкновение с другими участниками колонны.

2.26.12. Создание аварийных ситуаций для участников колонны, столкновений, наездов на участников колонны и инструктора.

2.26.13. Передвижение на Электровелосипеде на дороги.

2.26.14. Торможение передним тормозом на скользкой поверхности.

2.26.15. Пытаться преодолеть большие препятствия на Электровелосипеде такие (большие камни, упавшие деревья).

2.26.16. Препятствовать своими действиями или бездействием соблюдению Настоящих Порядка предоставления Электровелосипеда в прокат.



Приложение №2 к Пользовательскому соглашению

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ОБ ОПЛАТЕ

1. РАСЧЁТ СТОИМОСТИ ПРОКАТА

1.1. Стоимость Проката определяется в соответствии с Тарифами. Тарифы на Прокат указываются в рублях. Информация о текущих Тарифах размещается на Сайте и в Мобильном приложении.

1.2. Арендодатель извещает Арендаторов посредством публикации сообщения на Сайте и в Мобильном приложении об изменении Тарифов на Прокат с указанием точной даты начала действия новых Тарифов.

1.3. Расчет стоимости Проката осуществляется в автоматическом режиме, основываясь на данных, передаваемых оборудованием, установленным на Пункте проката самокатов.

2. ОПЛАТА ПРОКАТА

2.1. Оплата за Прокат производится любым из способов оплаты:

       • путем списания денежных средств с банковской карты Арендатора;

       • путем внесения средств в личный кабинет, баланс денежных средств на личном счете в личном кабинете перед Прокатом должен составлять не менее 500руб.

2.2. Для получения Самоката в Прокат необходимо зарегистрироваться на Сайте или в Мобильном приложении и иметь необходимый положительный баланс на своём лицевом счету.

2.3. Начисления за Прокат и списание денежных средств производятся:

2.3.1. Оплата Проката начисляется с момента аренды самоката. Перед началом проката на вашей банковской карте будет заблокировано 300 рублей, остаток будет возвращен после окончания проката. Оплата Проката осуществляется в конце поездки при возврате Самоката в Порт.

2.3.2. Оплата задолженностей, штрафов, компенсация убытков осуществляются после завершения Проката, либо в случае утраты Самоката, после получения Арендодателем соответствующей информации.

2.3.3. При регистрации Арендатора в системе "E-motion" с его карты автоматически списывается предоплата в размере 1 рубль, которая в последующем будет учитываться при расчете за услуги Проката.

2.4. Арендатор обязан своевременно оплачивать Прокат и штрафные санкции при их начислении Арендодателем в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ и настоящим Пользовательским соглашением. В случае возникновения задолженности за Прокат, Арендатор обязуется погасить задолженность не позднее 5(пяти ) дней с момента образования задолженности.

2.5. Оплата Проката осуществляется при помощи банковской карты или списания средств с личного кабинета.

2.6. Арендатор (владелец банковской карты) соглашается, что денежные средства с банковской карты списываются в размере и в случаях, предусмотренных Пользовательским соглашением, приложениями к нему и Тарифами.

2.7. В случае недостаточности денежных средств на банковской карте или невозможности списания Арендодателем денежных средств с банковской карты по иным основаниям, Арендатор обязуется оплатить стоимость Проката, штрафные санкции, иные задолженности в течение 5 (пяти) календарных дней с даты завершения проката или получения соответствующего уведомления от Арендодателя.

2.8. Возврат денежных средств.

В случае ошибочного списания денежных средств с банковской карты Клиента, Клиент вправе обратиться к Оператору сети проката “E-motion”- ООО “Э-моушен”, по адресу: 195196, г. Санкт-Петербург, ул. Стахановцев, д.14, корп.1, лит.А и заполнить заявление о возврате денежных средств по форме, указанной Оператором. По согласованию с Оператором, соответствующее заявление должно быть направлено Клиентом на адрес электронной почты: hello@e-motion24.ru с почтового ящика Клиента, указанного в его Учетной записи. Оператор не позднее 1 (одного) рабочего дня направляет данное заявление банку-партнеру, за исключением случаев, когда денежные средств Клиента были списаны в соответствии с Договором. Возврат денежных средств осуществляется банком-партнером Арендодателя на банковский счет Клиента, указанный в заявлении о возврате денежных средств, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения банком-партнером Арендодателя заявления с приложением копии паспорта Клиента. Порядок возврата денежных средств регулируется правилами соответствующих международных платежных систем. В случае возврата из личного кабинета Клиента неиспользованных денежных средств, Клиент вправе обратиться к Оператору по адресу: 195196, г. Санкт-Петербург, ул. Стахановцев, д.14, корп.1, лит.А и заполнить заявление о возврате денежных средств по форме, указанной Оператором, с приложением копии паспорта и документов, подтверждающих ошибочное списание. По согласованию с Оператором, соответствующее заявление должно быть направлено Клиентом на адрес электронной почты: hello@e-motion24.ru с почтового ящика Клиента, указанного в его Учетной записи. Возврат денежных средств осуществляется на банковский счет Клиента, указанный в заявлении. Порядок возврата денежных средств регулируется правилами соответствующих международных платежных систем. Возврат наличными денежными средствами не допускается.

2.9. Оплата услуг через Net Pay.

Заказанный товар/услугу возможно оплатить банковской картой онлайн сразу после создания заказа — соответствующую кнопку вы увидите на странице завершения оформления заказа.

2.9.1. Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании ООО ”Нэт Пэй". Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa, MasterCard, МИР.

2.9.2. В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.

2.9.3. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».

2.9.4. Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.

2.9.5. Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.

2.9.6 Порядок возврата денежных средств

Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться в магазин. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).

Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра Net Pay, поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина. Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA, MasterCard, МИР - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, MirAccept и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.

3. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

3.1. Арендатор осведомлен и согласен, что Арендодатель и Оператор своими техническими средствами осуществляют учет количества, продолжительность и стоимость Проката и отражает соответствующие данные в мобильном приложении Арендатора.

3.2. При поступлении от Арендатора денежных средств и при наличии задолженности в первую очередь погашается ранее возникшая задолженность Арендатора перед Арендодателем, включающая суммы штрафов при их наличии.

3.3. Ограничение возможности Проката:

3.3.1. Арендодатель ограничивает возможность Арендатора взять самокат в Прокат, если у Арендатора есть задолженность перед Арендодателем.

3.3.2. Ограничение возможности Проката снимается только после погашения задолженности. Снятие ограничения осуществляется в течение 1 (одного) часа с момента поступления денежных средств, достаточных для снятия ограничения.

3.3.3. Максимальный срок ожидания внесения денежных средств составляет 5 (пять) дней с даты уведомления, направленного Арендатору.

3.4. В случаях причинения ущерба Самокату Арендатором, случайной гибели или случайного повреждения Самоката, Арендодатель вправе взимать с Арендатора денежные средства в размере причиненного ущерба. Сумма денежных средств, взимаемых в случае поломки Самоката, определяется размером понесенных Арендодателем расходов по приобретению нового Самоката или проведению восстановительного ремонта, в том числе с привлечением третьих лиц в порядке, установленном законодательством РФ.

3.5. Претензии Арендатора рассматриваются Арендодателем в установленные действующим законодательством Российской Федерации сроки. Место получения ответа на претензию - офис Арендодателя, расположенный по адресу его местонахождения.

3.6. В случае признания претензий Арендатора об ошибочно произведенных начислениях либо иных денежных (финансовых) претензий, связанных с Прокатом, Арендодатель в момент признания таких претензий зачисляет денежную сумму, эквивалентную сумме признанных претензий, на банковскую карту Арендатора, с которой была произведена оплата Проката. Соответствующее уведомление и/или зачисление денежных средств считаются письменным ответом Арендодателя на претензию Арендатора.

В случае подачи Претензий в электронной форме (на адрес электронной почты Арендодателя) ответ направляется по электронной почте на адрес, с которого была получена претензия. В случае направления претензии по почте или вручения нарочно по адресу Арендодателя, ответ Арендатору направляется посредством почты России (при условии указания обратного адреса заявителя).

4. Политика конфиденциальности

4.1. Настоящая Политика конфиденциальности направлена на установление определенных правил взаимодействия Оператора, Арендодателей и Арендаторов в части получения, обработки, уничтожения и прочих действий с персональной информацией.

4.2. Под Персональной информацией Стороны согласились понимать:

• данные о Арендаторе, которые он предоставил самостоятельно при совершении тех или иных действий на Сайте или в Мобильном приложении, например, при регистрации, заключении Договора (в т.ч. персональные данные как они понимаются в соответствии с действующим законодательством РФ);

• данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта и Мобильного приложения в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Арендатора программного обеспечения, в т.ч. IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Арендатора (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Арендатором, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация;

• иную информация, обработка которой следует из настоящего Пользовательского соглашения, функционала Сайта и здравого смысла.

4.3. Персональная информация собирается и обрабатывается Арендодателем и Оператором в целях заключения и исполнения Договора, а также совершения действий, вытекающих из заключения, изменения, прекращения, а также нарушения Договора, в т.ч. для:

• идентификации Арендатора, подтверждения достоверности данных о Арендаторе;

• установления с Арендатором обратной связи, предоставления эффективной поддержки;

• оказания услуг, предусмотренных Договором и функционалом программного обеспечения Оператора;

• принятия мер, связанных с выявлением нарушений Пользовательского соглашения, Договора Арендатором, в т.ч. направленных на взыскание задолженности, привлечения к ответственности;

• осуществления рекламной деятельности;

4.3. Хранение персональной информации Арендаторов осуществляется Арендодателем и Операторм в соответствии с требованиями, установленными действующим законодательством и руководствуясь внутренними регламентами Арендодателя и Оператора, функциональными возможностями аппаратно-программного комплекса. Арендодатель и Оператор принимают все необходимые организационные и технические меры для защиты конфиденциальности персональной информации и исключения неправомерных действий с такой информацией.

4.4. В отношении персональной информации Арендаторов сохраняется ее конфиденциальность, за исключением следующих случаев, когда:

• передача персональной информации необходима в связи с исполнением Пользовательского соглашения, Договора;

• Арендатор допустил ее предоставление третьим лицам (в т.ч. в соответствии с Согласием на обработку персональных данных);

• информация находится в открытом доступе;

• информация была получена Арендодателем или Операторм от иных источников, кроме как от Арендаторая;

• информация должна быть предоставлена третьим лицам (в т.ч. органам власти) в силу требований действующего законодательства.

В случае приобретения третьим лицом прав на Сайт, Мобильное приложение, Компанию, Сервис, персональная информация может быть передана такому третьему лицу. Одновременно с этим к такому третьему лицу переходят все обязательства по настоящему Пользовательскому соглашению в целом и Политике конфиденциальности в частности.

4.5. В случае утраты персональной информации Арендатора или ее неправомерного разглашения, Компания уведомляет об этом Арендатор.

4.6. Арендодатель и Оператор обязуются обеспечивать сохранение конфиденциальности персональной информации в пределах, определенных настоящей Политикой конфиденциальности и в соответствии с требованиями, установленными действующим законодательством РФ.

4.7. Арендатор обязуется своевременно предоставлять Арендодателю и Оператору достоверную персональную информацию, а также обеспечивать сохранение паролей, ключей доступа, иных средств доступа к персональной информации, предоставленной Арендатором.

4.8. За несоблюдение положений настоящей Политики конфиденциальности Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

4.9. Арендодатель или Оператор в любом случае не несут ответственность за неправомерное распространение персональной информации, если онаа:

• стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;

• была получена третьей стороной до момента ее получения Арендодателем или Оператором;

• была разглашена с согласия Арендатора (в т.ч. в соответствии с Согласием на обработку персональных данных).



Приложение №3 к Пользовательскому соглашению

2. ШТРАФЫ

2.1. При не возврате Самоката в пункта проката более 48 часов с момента начала аренды (получения Самоката из Порта), с Арендатора взыскивается штраф в размере 30 000 (тридцать тысяч) рублей если Арендатор не докажет отсутствия своей вины.

2.2. В случае просрочки оплаты услуг предусмотренных пунктом 2.5 Договора на Арендатора начисляется пеня в размере 1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.



Приложение №4 к Пользовательскому соглашению.

СОГЛАШЕНИЕ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящее соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Осуществляя регистрацию на сайте https://e-motion24.ru в мобильном приложении E-motion, я присоединяюсь к настоящему Соглашению об обработке персональных данных и подтверждаю свое согласие на обработку персональных данных операторами обработки персональных данных

Арендодателем собственником самоката у которого я беру самокат в прокат и реквизиты которого указаны в мобильном приложении.

Оператором ООО «Э-МОУШЕН» ОГРН: 1177847362021, ИНН:7841067341

195196, г.Санкт-Петербург, ул. Стахановцев, д.14, корп.1, лит.А, далее "Оператор"

Персональные данные могут быть переданы партнерам Оператора, другим Арендодателям в целях реализации оказания услуг проката самокатов: Банк ВТБ ПАО (адрес: 109147, г.Москва, ул. Воронцовская, д.43, стр.1.), ООО СК «ВТБ Страхование» ( адрес: 101000, г.Москва, Чистопрудный бульвар, д.8; Paymaster (адрес: г.Москва, Малый Калужский переулок, д.4., стр.1); ООО «СМС» (адрес: 115419, г.Москва, ул.Шабаловка, 34, стр.5, Московский филиал АО Банк «ККБ» (адрес: г.Москва, Малый Калужский переулок, д.4., стр.1),ООО «Нэт Пэй» (адрес: 125635, г. Москва, ул. Ангарская, д. 6, этаж 1, помещение III, комн. 5, офис 19).

Реквизиты рублевого счета

ООО «Э-МОУШЕН»

Расчётный счёт: 40702810732060007204

Филиал «Санкт-Петербургский» АО «Альфа-Банк»,

БИК: 044030786;

Корреспондентский счёт 30101810600000000786 в Северо-Западное ГУ Банка России

Под персональными данными понимается информация, заполняемая Арендатором в соответствующих полях формы регистрации, к которой относится: Фамилия, имя, отчество, дата рождения, а так же адрес, телефон, адрес электронной почты, номер банковской карты, данные основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, иная информация об Арендаторе. Указанная информация может быть получена Арендодателем в процессе регистрации в системе проката электросамокатов «E-motion», а также иным законным способом, в ходе исполнения Договора.

Персональные данные хранятся в информационной системе персональных данных Арендодателя.

1. Арендатор подтверждает, что ознакомился полностью с Соглашением об обработке персональных данных, текст Соглашения и условия обработки его персональных данных понятны.

2. Арендатор дает согласие на автоматизированную и не автоматизированную обработку своих персональных данных в целях заключения Пользовательского соглашения и исполнения договора проката самокатов.

3. Арендатор выражает согласие с условиями обработки персональных данных без оговорок и ограничений.

4. Арендатор дает свое согласие на обработку его персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", а именно: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, передача по требованию суда, в т.ч. третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа. Арендатор подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе.

5. Согласие Арендатора на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.

6. Арендатор вправе, на основании письменного запроса, направленного Арендодателю ознакомиться с информацией о его персональных данных, которые обрабатываются Арендодателем, требовать уточнения персональных данных или их удаления из системы обработки персональных данных Арендодателя. В случае удаления персональных данных из системы Арендодателя на основании обращения Арендатора, регистрация Арендатора в системе проката «E-motion» прекращается с момента удаления персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Арендатором путем направления заявления в простой письменной форме на адрес электронной почты office@e-motion24.ru или путем направления письменного заявления в адрес Арендодателя. В случае направления заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных Арендатора, регистрация Арендатора в Системе проката «E-motion» прекращается с момента получения такого заявления Арендодателем. В случае несогласия Арендатора с условиями настоящего Соглашения регистрация в Системе проката «E-motion» (на сайте e-motion24.ru, в мобильном приложении «E-motion») не может быть осуществлена,

Оператор имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение.

  • ООО «Э-МОУШЕН»
  • Адрес юридический: 195196, г.Санкт-Петербург, ул. Стахановцев, д.14, корп.1, лит.А
  • Фактический адрес: 195196, г.Санкт-Петербург, ул. Стахановцев, д.14, корп.1, лит.А
  • ОГРН: 1177847362021
  • ИНН:7841067341
  • КПП:784101001
  • Телефоны Арендодателей

  • Тел. +7 978 787 07 07
  • Тел. +7 910 435 11 55 (для г.Москва)
  • Тел. 8 800 250 77 93 (для г.Армавир)
  • Тел. +7 910 435 11 55 (для г.Краснодар)
  • Тел. +7 915 522 01 10 (для г.Белгород)
  • Тел. +7 915 510 70 70 (для г.Курск)
  • Тел. +7 978 556 00 26 (для г.Алушта)
  • Тел. +7 978 716 32 25 (для г. Саки)
  • Тел. +7 987 516 27 88, +7 841 222 27 88 (для г.Пенза)
  • Тел. +7 917 135 75 75 (для г.Самара)
  • Тел. +7 917 208 48 81 (для г.Саратов)
  • Тел. 8 800 300 72 07 (для г.Иркутск)
  • Тел. +7 423 270 31 71 (для г.Владивосток)
  • E-mail: office@e-motion24.ru
  • Сайт: e-motion24.ru

Приложение №5 к Пользовательскому соглашению.

О СТРАХОВАНИИ

1. Арендатор, может застраховать свое здоровье и гражданскую ответственность перед третьими лицами на период катания (аренды). ВНИМАНИЕ !!! услуга доступна не во всех регионах.

2. Плата за страхование списывается с депозита одновременно с платой за катание (аренду).

3. ВНИМАНИЕ!!! условия страхования и страховая компания могут отличаться в зависимости от региона катания.

4. Ознакомиться с правилами страхования по ссылке: Правила страхования.

5. Ознакомиться с условиями страхования в данном регионе по ссылке: Условия страхования.

6. В случае отказа от катания (аренды), прерывания заказа по любой причине, плата за страхование не возвращается.